今日热闻!仙营街道创新推出网格民主协商，促进基层“大治理”
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“我们小区装修太吵，影响休息”“小区车位少，停车太难了”“小区内有住户遛狗不牵绳”……近年来，为提高社区精细化治理水平，切实解决居民群众的热点、难点、焦点问题，仙营街道创新推出网格民主协商，凝聚多方力量互联互动，以网格“小支点”撬动社会治理“大格局”，城市基层治理水平和群众获得感、幸福感、满意度不断提高。
党建引领夯基础，锻造基层治理“主心骨”。充分发挥党组织的领导核心作用，持续完善上下贯通、执行有力的组织体系，促进民情由支部掌握、问题在支部解决、工作由支部推进。建组织。整合辖区69个网格，设立20个实体化运作网格室，成立网格室党支部，网格下设微网格并成立党小组，建立“街道党工委—社区党委—网格室党支部—网格党小组”四级组织架构，统筹整合各方资源力量，以“组织链”串起“治理链”。搭平台。由社区党委、网格室党支部牵头，统筹社区党群服务中心、小区红帆驿站、网格工作室等阵地资源，灵活开展协商讨论，让居民“足不出小区”就能反映诉求、商议事务、解决问题。创机制。以社区、楼宇、网格为单位，推行“居民说事”“9号民主协商日”“网格协商”协商机制，组织居民群众、企业员工说事、议事、主事，激发主人翁意识，画好党建“同心圆”、下活治理“一盘棋”。
多方齐心聚合力，激发民主协商“新动能”。深化党建引领下的多元共治，通过党员带头，广泛挖掘有热心、有特长的居民，主动参与小区自治，成为基层社会治理服务力量的有益补充。发挥网格力量急事即办。深化“四网合一”，实行“常驻+非常驻”模式，由网格员作为发起人，联合综合执法、民警、消防、安全生产等部门组成网格联动队，对于影响居民群众日常生活等急需解决的事项，第一时间赶到通过现场协商等方式，寻求解决的快速通道，实现“人在格中走，事在格中办”。凝聚社会力量难事妥办。对于人数较多、工作难度大或人数较少易沟通但异常繁琐的问题，通过召集网格员、楼长、热心居民及相关部门等“红色合伙人”共同协商，通过难事众议、琐事化简、多次协商寻求妥善处理方法，从而将问题解决在萌芽状态。激发精英力量特事特办。涉及专业性较强，需要通过第三方部门专项调研，主动对接专业负责人协同解决特殊事宜，同时邀请“两代表一委员”参加民主协商议事，让协商更专业、更精准、更有说服力。
精耕细作惠民生，架起社区治理“连心桥”。聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，引导广大居民有事多商量、遇事先商量、难事好商量，在协商中凝聚共识、化解矛盾。覆盖“广”。提高自主意愿，多渠道拓宽居民对协商议事的了解，从被动协商转变为主动协商。通过“线上任诚办办理+线下面对面议事”双模式联动，用最方便、最接地气的形式畅通群众协商渠道。做实做细网格员“日巡”制度，定期开展走访联系、协商交流。将议事场地拓展到小区广场、楼栋前，打通群众议事的“最后一米”。民需“应”。将“任诚办”小程序与“有事‘仙’商量”“和小文拉家常”“观著家话”等社区特色协商品牌互融，居民有诉求通过“任诚办”或直接联系网格员反应，网格员、楼长第一时间上门解决；解决不了的，由网格室党支部牵头，通过民主协商共同商讨解决，逐步推动小区问题清零。质效“提”。规范民主协商流程，吸收相关部门、“双报到”党员、街道包保干部、居民代表等全程参与、评估问效，真正使协商结果落得实、成效好、群众满意。今年以来，全街道共开展网格民主协商105次，化解矛盾纠纷130起，解决停车难、维修难、噪音扰民、侵占公共场地等问题265件。
通讯员 马晴 李勇 记者 康岩
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